Återbetalningspolicy

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Du behöver inte ange något skäl.

Så här returnerar du

Meddela oss inom 14 dagar via e-post med ditt ordernummer och vilka varor du vill returnera. Du kan också använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt.
Du får returinstruktioner av oss. Returadress: Voltförvaltarna Halmstad AB (Pixelshop), Östra Lyckan 10, 302 51 Halmstad. E-post: info@pixelshop.se.
Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

Villkor för retur

Du står för returfrakten, om inget annat anges.
Varan ska skickas väl förpackad, gärna i originalförpackningen med alla tillbehör.
Du får undersöka varan som du skulle i en fysisk butik. Om varan använts mer än så eller skadats kan vi göra ett avdrag för värdeminskningen.

Undantag från ångerrätten

Förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras när förseglingen brutits, till exempel hörlurar, in-ear-produkter och termisk pasta.
Förseglade ljud- och bildinspelningar, dataprogram och spel när förseglingen brutits.
Digitalt innehåll, till exempel koder och licenser, när leveransen påbörjats med ditt samtycke.
Varor som tillverkats efter dina önskemål.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka hela beloppet för varan och den ursprungliga standardfrakten senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan eller du visat att den skickats. Pengarna betalas tillbaka till samma betalsätt som du använde vid köpet.

Fel på varan

Är varan trasig eller felaktig gäller reklamation, se våra köpvillkor punkt 6. Då står vi för returfrakten.